王者荣耀的危机公关,你打几分?

人民日报连发了两篇文章,抨击王者荣耀导致不少儿童沉迷游戏。腾讯控股股价今天跌超4%,市值蒸发千亿人民币。大叔看到腾讯也有一些回应。今天聊聊。 大叔今天连续被...
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承认错误是最好的危机公关

一个朋友给我电话,问我与某网是否熟识,交情如何。我告诉他有点熟识,但谈不上交情。他说网站上有关于他公司的一个负面帖子,且人气很高,对公司的声誉造成很坏的影...
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不可忽视的“危机公关”营销力

最近几天,一些新闻当事人因为受到了媒体的曝光,而得到了非常迅速的处理。比如,郴州市儿童医院用工业氧气替代医用氧气,湖南郴州市儿童医院党总支书记李细莲被停职...
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谈互联网时代的企业危机公关

企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及...
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简述互联网危机公关传播特点

互联网的兴起,改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播的话语环境。很多新闻事件,最先都是由从网上被炒热的,网络已经成为新闻的事件的第一来源。互...
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危机公关:态度比方法更重要

不管什么原因,近期大家最关注的危机事件可能莫过于丰田的“召回门”事件。无论是媒体,还是消费者都将舆论的矛头指向丰田,密切关注其一举一动,观望其面对危机的态...
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